afbeelding3.jpg afbeelding6.jpeg

Veel gestelde vragen

Wat zijn de verzendkosten die ik moet betalen?

De verzendkosten zijn  € 6.95 standaard Post NL tarief tot 10 kilo binnen Nederland. Voor verzendingen buiten Nederland kunt u contact opnemen via info@homegiftsandgarden.nl 

Wanneer wordt mijn bestelling geleverd? 
Wij streven er naar om uw bestelling binnen 2 werkdagen te laten bezorgen. 

Kan ik zelf bepalen wanneer mijn bestelling geleverd wordt? 
Ja dat kan, als u aangeeft dat het de dag er na, of de daaropvolgende dagen niet thuisbezorgd kan worden, dan zullen wij uw besteling gewoon verwerken en pas later versturen.  

Kan ik op een ander afleveradres laten bezorgen?
Ja, dit is mogelijk. Wanneer u de bestelling wilt afronden kunt u naast uw eigen adresgegevens een ander afleveradres opgeven.

Betalen

Op welke manier kan ik betalen?
U kunt uw bestelling bij home gifts and garden betalen via overschrijving of Ideal. Als u er voor kiest de bestelling zelf af te halen dan is er de mogelijkheid om uw bestelling contant te voldoen.

Retourneren

Betaal ik verzendkosten als ik iets wil terugsturen of omruilen?
Ja, wanneer u uw bestelling wilt terug sturen of omruilen komen de verzendkosten ook weer voor uw rekening.

In welke staat kan ik een artikel retourneren?
Zorg altijd dat het artikel ongebruikt en in de originele verpakking zit. Verpak dit artikel altijd zodanig dat het niet kan beschadigen onderweg.

Wat moet ik vermelden als ik een artikel retourneer?
Zorg altijd dat u een kopie van uw bestelbevestiging bij het pakket voegt. Zo weten wij precies wie de bestelling heeft geplaatst en om welke bestelling het gaat.

Heeft u geen antwoord op uw vraag gevonden? Mail ons dan via info@homegiftsandgarden.nl


« Home